Trocas e Devoluções
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.
Arrependimento de compra
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas em nosso site podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, em casos de arrependimento da compra. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado dos acessórios enviados.
Defeito de fabricação
Em casos de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise do produto. Confirmado o defeito, realizaremos a troca do item ou o reembolso conforme o caso. Produtos com indícios de mau uso, danos causados por produtos químicos, água, perfumes, impactos ou conservação inadequada não serão considerados defeitos de fabricação.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido.